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Experiencia hospitalaria — ingreso y alta
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Apertura
Voy a hacerle unas preguntas sobre su estancia en el hospital. No hay respuestas correctas ni incorrectas; solo quiero entender cómo lo vivió usted.
“Para empezar, cuénteme con sus palabras cómo fue su estancia: desde que llegó al hospital hasta el día en que le dieron el alta.”
Q1 ¿Recibió suficiente información sobre lo que le iba a ocurrir durante su estancia?
informacion
Sí, completamente · 2
Sí, en parte · 1
No · 0
No lo necesité · escape
Q2 ¿Le explicaron de forma comprensible el motivo de su ingreso y el tratamiento que iba a recibir?
informacion
Sí, con claridad · 2
Solo en parte · 1
No me lo explicaron · 0
Q3 ¿Pudo preguntar sus dudas al personal cuando lo necesitó?
comunicacion
Siempre que lo necesité · 2
A veces · 1
Nunca o casi nunca · 0
No tuve dudas · escape
Q4 ¿Confió en el personal que le atendió?
confianza
Sí, siempre · 2
A veces · 1
No · 0
Q5 ¿Se respetó su intimidad durante la estancia?
respeto
Siempre · 2
A veces · 1
No se respetó · 0
Q6 Cuando llamó al personal, ¿le atendieron con rapidez?
atencion
Siempre · 2
A veces · 1
Casi nunca · 0
No tuve que llamar · escape
Q7 ¿La habitación y el baño estuvieron limpios?
entorno
Siempre · 2
A veces · 1
No estaban limpios · 0
Q8 ¿Pudo descansar por la noche, sin ruido?
entorno
Sí, pude descansar · 2
A veces · 1
No pude descansar · 0
Q9 ¿Se controló bien su dolor?
dolor
Sí, estuvo controlado · 2
Solo en parte · 1
No se controló · 0
No tuve dolor · escape
Q10 ¿Le informaron de los efectos secundarios de los medicamentos?
medicacion
Sí, me lo explicaron · 2
Solo en parte · 1
No me informaron · 0
No tomé medicamentos · escape
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Q11 ¿Sabe cómo y cuándo tomar su medicación en casa?
medicacion
Sí, lo tengo claro · 2
Tengo alguna duda · 1
No lo sé · 0
Q12 ¿Le explicaron qué señales de alarma debía vigilar y a quién llamar?
alta
Sí, me lo explicaron · 2
Solo en parte · 1
No me lo explicaron · 0
Q13 ¿Se coordinó su alta con su centro de salud o su médico de familia?
coordinacion
Sí · 2
No · 0
No lo sé · escape
Q14 ¿El informe de alta le resultó comprensible?
alta
Sí, lo entendí · 2
En parte · 1
No lo entendí · 0
Q15 Para terminar: ¿qué es lo que más deberíamos mejorar?
mejora
respuesta abierta