Cierre del ciclo
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Cada queja con nombre y apellidos de equipo, con la frase que la originó. Nada se enruta que el paciente no haya dicho.
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42
1 en curso
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0
con la fecha vencida
Resueltas
2
0 descartadas
Equipos con carga
3
Atención al paciente (27) · Hostelería y limpieza (12)
60 · Atención al paciente
· Medicina interna · #24
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
P. Company · tema informacion
“No había nadie que me explicara qué me pasaba, cada vez venía un médico distinto y me preguntaba lo mismo”
open
60 · Atención al paciente
· Cirugía general · #23
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
Sarah Whitfield · tema informacion
“Nobody told me about the side effects of the antibiotics, and the discharge report was hard to understand”
open
60 · Atención al paciente
· Cirugía general · #22
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
Marta Puig · tema informacion
“A l'alta no em van dir a qui havia de trucar si em trobava malament, i l'informe no el vaig entendre”
open
60 · Hostelería y limpieza
· Cirugía general · #22
· vence 2026-11-14
Limpieza o descanso deficientes
Marta Puig · tema entorno
“a la nit hi havia molt soroll i no vaig poder dormir”
open
60 · Hostelería y limpieza
· Neumología · #20
· vence 2026-11-14
Limpieza o descanso deficientes
R. Salas · tema entorno
“La limpieza de la habitación dejaba bastante que desear, el baño estaba sucio dos días seguidos”
open
60 · Atención al paciente
· Neumología · #20
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
R. Salas · tema informacion
“Al principio nadie me explicaba nada y yo no sabía por qué me tenían allí tantos días”
open
60 · Farmacia
· Traumatología · #18
· vence 2026-11-14
Información sobre medicación insuficiente
J. Ferrer · tema medicacion
“Lo que no me quedó claro es la medicación para casa, no sé cómo ni cuándo tengo que tomarla, y nadie me habló de los efectos secundarios”
open
60 · Atención al paciente
· Cirugía general · #17
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
M. Rodríguez · tema informacion
“no los entendí del todo, y no me dijeron a quién tenía que llamar si me encontraba mal”
open
60 · Hostelería y limpieza
· Cirugía general · #17
· vence 2026-11-14
Comida inadecuada
M. Rodríguez · tema comida
“Lo que peor llevé fue la comida, no me gustaba casi nada”
open
60 · Atención al paciente
· Medicina interna · #16
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
P. Company · tema informacion
“No había nadie que me explicara qué me pasaba, cada vez venía un médico distinto y me preguntaba lo mismo”
open
60 · Atención al paciente
· Cirugía general · #15
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
Sarah Whitfield · tema informacion
“Nobody told me about the side effects of the antibiotics, and the discharge report was hard to understand”
open
60 · Atención al paciente
· Cirugía general · #14
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
Marta Puig · tema informacion
“A l'alta no em van dir a qui havia de trucar si em trobava malament, i l'informe no el vaig entendre”
open
60 · Hostelería y limpieza
· Cirugía general · #14
· vence 2026-11-14
Limpieza o descanso deficientes
Marta Puig · tema entorno
“a la nit hi havia molt soroll i no vaig poder dormir”
open
60 · Hostelería y limpieza
· Neumología · #12
· vence 2026-11-14
Limpieza o descanso deficientes
R. Salas · tema entorno
“La limpieza de la habitación dejaba bastante que desear, el baño estaba sucio dos días seguidos”
open
60 · Atención al paciente
· Neumología · #12
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
R. Salas · tema informacion
“Al principio nadie me explicaba nada y yo no sabía por qué me tenían allí tantos días”
open
60 · Farmacia
· Traumatología · #10
· vence 2026-11-14
Información sobre medicación insuficiente
J. Ferrer · tema medicacion
“Lo que no me quedó claro es la medicación para casa, no sé cómo ni cuándo tengo que tomarla, y nadie me habló de los efectos secundarios”
open
60 · Atención al paciente
· Cirugía general · #9
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
M. Rodríguez · tema informacion
“no los entendí del todo, y no me dijeron a quién tenía que llamar si me encontraba mal”
open
60 · Hostelería y limpieza
· Cirugía general · #9
· vence 2026-11-14
Comida inadecuada
M. Rodríguez · tema comida
“Lo que peor llevé fue la comida, no me gustaba casi nada”
open
60 · Atención al paciente
· Medicina interna · #8
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
P. Company · tema informacion
“No había nadie que me explicara qué me pasaba, cada vez venía un médico distinto y me preguntaba lo mismo”
open
60 · Atención al paciente
· Cirugía general · #7
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
Sarah Whitfield · tema informacion
“Nobody told me about the side effects of the antibiotics, and the discharge report was hard to understand”
open
60 · Atención al paciente
· Cirugía general · #6
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
Marta Puig · tema informacion
“A l'alta no em van dir a qui havia de trucar si em trobava malament, i l'informe no el vaig entendre”
open
60 · Hostelería y limpieza
· Cirugía general · #6
· vence 2026-11-14
Limpieza o descanso deficientes
Marta Puig · tema entorno
“a la nit hi havia molt soroll i no vaig poder dormir”
open
60 · Hostelería y limpieza
· Neumología · #4
· vence 2026-11-14
Limpieza o descanso deficientes
R. Salas · tema entorno
“La limpieza de la habitación dejaba bastante que desear, el baño estaba sucio dos días seguidos”
open
60 · Atención al paciente
· Neumología · #4
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
R. Salas · tema informacion
“Al principio nadie me explicaba nada y yo no sabía por qué me tenían allí tantos días”
open
60 · Farmacia
· Traumatología · #2
· vence 2026-11-14
Información sobre medicación insuficiente
J. Ferrer · tema medicacion
“Lo que no me quedó claro es la medicación para casa, no sé cómo ni cuándo tengo que tomarla, y nadie me habló de los efectos secundarios”
open
60 · Atención al paciente
· Cirugía general · #1
· vence 2026-11-14
Falta de información al paciente
M. Rodríguez · tema informacion
“no los entendí del todo, y no me dijeron a quién tenía que llamar si me encontraba mal”
open
60 · Hostelería y limpieza
· Cirugía general · #1
· vence 2026-11-14
Comida inadecuada
M. Rodríguez · tema comida
“Lo que peor llevé fue la comida, no me gustaba casi nada”
open
50 · Atención al paciente
· Medicina interna · #24
· vence 2026-11-18
Problema en respeto
P. Company · tema respeto
· ítem Q5
“no respetaron”
open
50 · Hostelería y limpieza
· Cirugía general · #23
· vence 2026-11-18
Limpieza o descanso deficientes
Sarah Whitfield · tema entorno
· ítem Q8
“Everyone explained what was going to happen and the room was clean, but it was very noisy at night and I couldn't sleep.”
open
50 · Atención al paciente
· Digestivo · #21
· vence 2026-11-18
Falta de información al paciente
C. Vidal · tema informacion
“Lo único que me costó fue entender la medicación, porque son muchas pastillas y nadie me las explicó con detalle”
open
50 · Atención al paciente
· Cardiología · #19
· vence 2026-11-18
Sugerencia de mejora del paciente
A. Puig · tema sugerencia
“Nada, la verdad”
open
50 · Atención al paciente
· Cardiología · #19
· vence 2026-11-18
No se pudo preguntar al personal
A. Puig · tema comunicacion
“No puedo decir nada malo del personal, me trataron con mucho respeto y siempre había alguien disponible para preguntar”
open
50 · Atención al paciente
· Medicina interna · #16
· vence 2026-11-18
Problema en respeto
P. Company · tema respeto
· ítem Q5
“no respetaron”
open
50 · Hostelería y limpieza
· Cirugía general · #15
· vence 2026-11-18
Limpieza o descanso deficientes
Sarah Whitfield · tema entorno
· ítem Q8
“Everyone explained what was going to happen and the room was clean, but it was very noisy at night and I couldn't sleep.”
open
50 · Atención al paciente
· Digestivo · #13
· vence 2026-11-18
Falta de información al paciente
C. Vidal · tema informacion
“Lo único que me costó fue entender la medicación, porque son muchas pastillas y nadie me las explicó con detalle”
open
50 · Atención al paciente
· Cardiología · #11
· vence 2026-11-18
Sugerencia de mejora del paciente
A. Puig · tema sugerencia
“Nada, la verdad”
open
50 · Atención al paciente
· Cardiología · #11
· vence 2026-11-18
No se pudo preguntar al personal
A. Puig · tema comunicacion
“No puedo decir nada malo del personal, me trataron con mucho respeto y siempre había alguien disponible para preguntar”
open
50 · Atención al paciente
· Medicina interna · #8
· vence 2026-11-18
Problema en respeto
P. Company · tema respeto
· ítem Q5
“no respetaron”
open
50 · Hostelería y limpieza
· Cirugía general · #7
· vence 2026-11-18
Limpieza o descanso deficientes
Sarah Whitfield · tema entorno
· ítem Q8
“Everyone explained what was going to happen and the room was clean, but it was very noisy at night and I couldn't sleep.”
open
50 · Atención al paciente
· Digestivo · #5
· vence 2026-11-18
Falta de información al paciente
C. Vidal · tema informacion
“Lo único que me costó fue entender la medicación, porque son muchas pastillas y nadie me las explicó con detalle”
open
50 · Atención al paciente
· Cardiología · #3
· vence 2026-11-18
Sugerencia de mejora del paciente
A. Puig · tema sugerencia
“Nada, la verdad”
open
50 · Atención al paciente
· Cardiología · #3
· vence 2026-11-18
No se pudo preguntar al personal
A. Puig · tema comunicacion
“No puedo decir nada malo del personal, me trataron con mucho respeto y siempre había alguien disponible para preguntar”
open
70 · Unidad del dolor
· Traumatología · #18
· vence 2026-11-14
Dolor no controlado
J. Ferrer · tema dolor
“Tuve mucho dolor los dos primeros días y tardaban en traerme la medicación, tuve que esperar horas”
Resolución: Se revisó con el equipo de la planta.
done
70 · Unidad del dolor
· Traumatología · #10
· vence 2026-11-14
Dolor no controlado
J. Ferrer · tema dolor
“Tuve mucho dolor los dos primeros días y tardaban en traerme la medicación, tuve que esperar horas”
in_progress
70 · Unidad del dolor
· Traumatología · #2
· vence 2026-11-14
Dolor no controlado
J. Ferrer · tema dolor
“Tuve mucho dolor los dos primeros días y tardaban en traerme la medicación, tuve que esperar horas”
Resolución: Se revisó con el equipo de la planta.
done